Όροι Παροχής Υπηρεσιών

Nuru Massage Spa Athens

1. Αποδοχή των Όρων

Με την πρόσβαση στον ιστότοπό μας, την κράτηση ραντεβού ή την αγορά των υπηρεσιών μας, οι πελάτες αποδέχονται τους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών, καθώς και την Πολιτική Ακυρώσεων και Επιστροφών Χρημάτων.

2. Παρεχόμενες Υπηρεσίες

Το Nuru Massage Spa Athens παρέχει επαγγελματικές υπηρεσίες μασάζ, χαλάρωσης και ευεξίας, αποκλειστικά κατόπιν ραντεβού.

Οι υπηρεσίες παρέχονται σύμφωνα με τις δημοσιευμένες περιγραφές τους, τη διαθεσιμότητα και τα επιβεβαιωμένα στοιχεία της κράτησης.

Οι πελάτες πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών για να πραγματοποιήσουν κράτηση ή να λάβουν τις υπηρεσίες μας.

3. Κρατήσεις και Πληρωμές

Για την πραγματοποίηση ραντεβού ενδέχεται να απαιτείται προκαταβολική πληρωμή μέσω των εγκεκριμένων παρόχων πληρωμών με τους οποίους συνεργαζόμαστε.

Οι πελάτες συμφωνούν να παρέχουν ακριβή στοιχεία κράτησης και επικοινωνίας και επιβεβαιώνουν ότι έχουν τη νόμιμη εξουσιοδότηση να χρησιμοποιούν την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής.

Η επιβεβαίωση της πληρωμής δεν περιορίζει το δικαίωμά μας να επαληθεύουμε τα στοιχεία της κράτησης ή να διερευνούμε ύποπτες μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές.

4. Ταυτοποίηση Πελατών

Για λόγους ασφάλειας και πρόληψης της απάτης, ενδέχεται να ζητήσουμε εύλογη επαλήθευση της ταυτότητας του πελάτη ή της εξουσιοδότησης πληρωμής, όπου αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Δεν ζητούμε από τους πελάτες να γνωστοποιούν τον πλήρη αριθμό της τραπεζικής τους κάρτας, τον προσωπικό κωδικό PIN ή τους κωδικούς ασφαλείας της κάρτας τους.

Οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα συλλέγονται υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και την Πολιτική Απορρήτου μας.

5. Προσέλευση και Ολοκλήρωση Υπηρεσιών

Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την έγκαιρη προσέλευσή τους στο προγραμματισμένο ραντεβού.

Οι υπηρεσίες θεωρούνται ολοκληρωμένες όταν έχει πράγματι παρασχεθεί η συμφωνημένη συνεδρία ή θεραπεία.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τηρούμε τα απαραίτητα αρχεία κρατήσεων, πληρωμών και παρουσίας πελατών, για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς και για την επίλυση ενδεχόμενων διαφορών.

6. Ακυρώσεις και Επιστροφές Χρημάτων

Όλες οι ακυρώσεις, τα αιτήματα αλλαγής ραντεβού, οι καθυστερημένες αφίξεις, οι μη εμφανίσεις πελατών και τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων διέπονται από τη δημοσιευμένη Πολιτική Ακυρώσεων και Επιστροφών Χρημάτων.

Οι υπηρεσίες που έχουν ολοκληρωθεί σύμφωνα με τα συμφωνηθέντα, κατά κανόνα, δεν επιστρέφονται χρηματικά, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτών.

7. Αμφισβητήσεις Πληρωμών και Πρόληψη Απάτης

Οι πελάτες ενθαρρύνονται να επικοινωνούν άμεσα μαζί μας σε περίπτωση αποριών σχετικά με χρεώσεις ή υποψίας λανθασμένης πληρωμής.

Διατηρούμε το δικαίωμα να παρέχουμε σχετικά αποδεικτικά στοιχεία κρατήσεων, συναλλαγών και παροχής υπηρεσιών σε παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα ή αρμόδιες αρχές, κατά τη διερεύνηση αμφισβητούμενων συναλλαγών και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Κανένας από τους παρόντες Όρους δεν περιορίζει το δικαίωμα του πελάτη να αναφέρει μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές ή να ασκήσει νόμιμα δικαιώματα αμφισβήτησης χρέωσης (chargeback) και προστασίας καταναλωτή.

8. Συμπεριφορά Πελατών

Οι πελάτες οφείλουν να συμπεριφέρονται με σεβασμό προς το προσωπικό μας και να συμμορφώνονται με τις εύλογες απαιτήσεις υγείας, ασφάλειας και υγιεινής.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ή να διακόψουμε την παροχή υπηρεσιών σε περιπτώσεις απειλητικής, προσβλητικής, παράνομης ή επικίνδυνης συμπεριφοράς, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

9. Ευθύνη

Λαμβάνουμε όλα τα εύλογα μέτρα για την ασφαλή και επαγγελματική παροχή των υπηρεσιών μας.

Κανένας από τους παρόντες Όρους δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνες ή δικαιώματα καταναλωτών που, σύμφωνα με τον νόμο, δεν επιτρέπεται να αποκλειστούν ή να περιοριστούν.

10. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, με την επιφύλαξη των υποχρεωτικών διατάξεων της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την προστασία των καταναλωτών.

Οι πελάτες διατηρούν όλα τα αναγκαστικού δικαίου δικαιώματα που τους παρέχει η ισχύουσα νομοθεσία.

11. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με κρατήσεις, πληρωμές, ακυρώσεις ή τους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών, οι πελάτες μπορούν να επικοινωνούν μαζί μας μέσω των επίσημων στοιχείων επικοινωνίας που δημοσιεύονται στον ιστότοπό μας.

Nuru Massage Spa Athens
Αθήνα, Ελλάδα